Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi FL10 – ia adalah komitmen moral yang kami pegang teguh sejak hari pertama. Halaman ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform FL10. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan beroperasi mengikut piawaian keselamatan data tertinggi.
Inilah asas kepada cara kami mengendalikan setiap data yang anda percayakan kepada kami sebagai ahli setia FL10 Malaysia.
FL10 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan – pendaftaran akaun, pemprosesan pembayaran dan pengesahan identiti. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan daripada ahli kami.
Semua data peribadi ahli FL10 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Akses kepada data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
FL10 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda hanyalah milik anda – bukan aset perniagaan yang boleh diperdagangkan.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang dinyatakan dengan jelas. Data anda digunakan untuk memproses transaksi, menyediakan sokongan pelanggan, mengesan aktiviti penipuan dan meningkatkan pengalaman anda di FL10 – tiada lebih dari itu.
Sebagai ahli FL10, anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
FL10 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data kami adalah selaras dengan kehendak undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan amalan dan prosedur FL10 ("Platform", "Kami", "Pengendali Data") berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda sebagai pengguna atau ahli platform fl10.my. Dengan menggunakan platform FL10, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya hak dan perlindungan yang anda miliki sebagai ahli FL10 Malaysia.
FL10 adalah platform kasino dan hiburan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami mengambil privasi dan keselamatan data peribadi ahli kami dengan sangat serius. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web fl10.my, termasuk pelawat, pendaftar baharu dan ahli aktif yang menggunakan platform kami untuk aktiviti slot online, live casino, taruhan sukan atau sebarang perkhidmatan lain yang disediakan oleh FL10.
Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, FL10 memastikan bahawa semua amalan pengendalian data peribadi kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. PDPA adalah undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi individu di Malaysia, dan kami berkomitmen untuk mematuhinya dalam setiap aspek operasi kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat FL10. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk kerangka perlindungan yang komprehensif untuk kepentingan anda sebagai ahli platform kami.
FL10 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran – secara langsung apabila anda mendaftar akaun atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, negeri tempat tinggal | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data E-Wallet | ID Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow | Pemprosesan pembayaran digital |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa bermain, sejarah pertaruhan | Peningkatan platform & permainan bertanggungjawab |
Kami juga mungkin mengumpul data yang anda berikan secara sukarela melalui tinjauan kepuasan, borang maklum balas atau ketika berkomunikasi dengan pasukan sokongan FL10. Semua data ini digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Data peribadi yang kami kumpul daripada ahli FL10 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang dan perlu untuk operasi platform:
FL10 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, dalam situasi-situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
Dalam semua kes perkongsian data yang disebutkan di atas, FL10 memastikan bahawa pihak penerima data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang sesuai dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data ahli FL10 untuk tujuan mereka sendiri yang berasingan.
FL10 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, perlu difahami bahawa tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna atau tidak boleh ditembus sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, FL10 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang PDPA Malaysia.
FL10 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Pemadaman Data: Apabila tempoh penyimpanan tamat, FL10 akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan prosedur yang sesuai untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Laman web FL10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting atau kuki keselamatan mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform FL10 dengan sepenuhnya.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh FL10:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi anda yang sedang disimpan oleh FL10. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh masa yang munasabah selepas permintaan yang sah diterima.
Jika anda mendapati data peribadi anda yang disimpan oleh FL10 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta supaya ia diperbetulkan atau dikemas kini. Hubungi sokongan FL10 untuk membuat permintaan pembetulan data.
Dalam sesetengah keadaan, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, FL10 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan serta-merta.
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta FL10 mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda – contohnya semasa permintaan pembetulan data sedang diproses atau semasa pertikaian sedang diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan FL10 melalui e-mel di [email protected] atau live chat 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
Platform FL10 adalah secara eksklusif untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibubapa atau penjaga yang sah, FL10 akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa FL10 mungkin telah mengumpul data peribadi seorang kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected].
Ibubapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform perjudian dalam talian seperti FL10. Bermain secara bertanggungjawab bermula di rumah.
FL10 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi terkini diterbitkan di laman web fl10.my.
Untuk pindaan yang dianggap ketara atau material, FL10 akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform FL10 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut.
Tarikh pindaan terkini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini FL10.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara FL10 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan membalasnya dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut peruntukan PDPA 2010.
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan kewajipan anda sebagai pengguna platform, sila baca juga Terma & Syarat FL10 dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Jawapan ringkas kepada soalan-soalan paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data peribadi di FL10.
Dengan perlindungan data berstandard PDPA Malaysia dan penyulitan SSL 256-bit, anda boleh menikmati semua permainan slot, live casino dan taruhan sukan di FL10 dengan penuh keyakinan bahawa data peribadi anda sentiasa selamat bersama kami.
Data dilindungi | Deposit minimum RM10 | Sokongan 24/7 dalam BM
Permainan Bertanggungjawab: Semua permainan di FL10 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Sila bermain dalam kemampuan kewangan anda dan jangan sekali-kali meminjam wang untuk berjudi. Jika anda memerlukan bantuan atau sokongan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Laman ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.